Preguntas frecuentes
AIRE ACONDICIONADO RESIDENCIAL
¿Funciona el ventilador interior durante el descongelamiento en modo de calefacción?
El ventilador interior no funcionará durante el descongelamiento en el modo de calefacción. Si el usuario se queja de esto, pregúntele si hay otra ventilación dentro de la habitación. Solicite a los técnicos que revisen el sitio si el usuario insiste en esta queja.
Rangos de trabajo adecuados de los acondicionadores de aire residenciales.
Equipo Estandar (No inversor): Modo Calefacción -7 ℃ －43℃ , Modo: Frío 17 ℃ 43 ℃
Equipo INVERTER (Inversor): －15 ℃ －50 ℃
Requisito de instalación de la unidad interior y su unidad exterior
Min. Distancia a objetos cercanos de unidad interior:
Lado izquierdo y derecho: 12cm; Lado superior: 15cm; Lado inferior: 200cm.
Min. Distancia a objetos cercanos de unidad exterior:
Lado izquierdo: 30cm; Lado derecho 60cm; Lado trasero: 30cm; Lado superior: 30cm; Lado derecho: 200cm.
Cómo bloquear y desbloquear los botones del control remoto y el panel de control en la unidad
- Control remoto
Use una aguja para presionar el botón de bloqueo dentro del orificio de bloqueo, presiónelo nuevamente para desbloquear ；Saque la batería y vuelva a instalarla en 15 s, lo que también desbloqueará los botones ；
- Panel de control
Mantenga presionados algunos botones durante más de 3 segundos para bloquear. Consulte el manual del usuario para averiguar qué botones se presionarán. Hazlo de nuevo para desbloquear.
LAVADO
¿Por qué está cerrada la puerta de mi lavadora de carga frontal?
La puerta de la lavadora se bloqueará automáticamente cuando se encienda la unidad. Si la lavadora está funcionando, presione el botón INICIO / PAUSA una vez que pausará la lavadora y desbloqueará la puerta. La puerta tardará unos segundos en desbloquearse después de presionar PAUSA. Presione nuevamente para reiniciar el ciclo de lavado. En algunos ciclos, la lavadora se drenará primero y luego desbloqueará la puerta cuando esté en pausa. La lavadora realiza verificaciones automáticas del sistema después de presionar el botón INICIO. El agua fluirá en 45 segundos o menos. La puerta puede bloquearse y desbloquearse antes de que fluya el agua; esto es normal.
No intente abrir la puerta a la fuerza cuando esté bloqueada (indicador LOCKED ENCENDIDO). Esto podría resultar en daños a la lavadora.
LAVASECARROPAS
Uso de jabón y suavizante
El compartimiento II del lavasecarropas es para colocar el jabón en polvo y el compartimiento I para el jabón líquido con tecnología IAAD. Se debe llenar siempre el compartimiento II con jabón en polvo o el I con jabón líquido, pero no ambos, ya que, si llena ambos compartimientos, estaría poniendo el doble de jabón a su lavado. En el caso de que desee que el lavasecarropas detecte la cantidad necesaria de jabón en su ropa, debería usar el compartimiento I. Por lo tanto, si mantiene lleno el compartimiento I es suficiente para lavar normalmente.
¿Cómo se si el nivel del agua es el correcto?
El Lava Secarropas tiene un sensor de nivel de agua que es el que determina la cantidad de agua que carga el lavarropas en base al programa utilizado y a la cantidad de ropa. En términos generales el Lava Secarropas utiliza muy poca cantidad de agua, ya que su tecnología está diseñada para optimizar el uso de agua potable; por esta razón no se ve el agua al nivel de la puerta, lo que hace posible que se pueda interrumpir el proceso de lavado para agregar ropa.
REFRIGERADORES
¿Dónde encuentro el modelo y los números de serie de mi unidad?
Todas las unidades tienen dos adhesivos en el exterior: uno en la parte trasera, uno en el lado derecho o ambos, según el modelo. Una pegatina con el número de modelo más información sobre la unidad y otra pegatina con un código de barras y el número de serie y que tiene 22 dígitos.
¿Mi unidad viene con un manual?
La unidad viene con una bolsa de plástico que contiene: Guía de energía, Certificado de garantía, Tarjeta de registro del producto y Manual del usuario. Compruebe que la unidad se haya instalado y utilizado correctamente, de acuerdo con el manual del usuario, antes de llamar al servicio técnico.
¿Por qué mi unidad emite ruidos anormales?
Los sonidos normales del refrigerador incluyen el gorgoteo del refrigerante, el zumbido del compresor, el golpe del hielo rompiendo el evaporador, el clic de la fábrica de hielo, el zumbido de los motores de los ventiladores y el derramamiento del agua de descongelación.
¿Por qué mi congelador no enfría correctamente?
Primero, confirme que su configuración de enfriamiento sea correcta. Si su unidad tiene una perilla de control de temperatura, el número más grande indica configuraciones más frías. La causa más común es que la puerta no se cierra correctamente. Verifique el sello de la puerta en la unidad para ver si se cierra correctamente. Si el sello de la puerta se cierra correctamente, coloque un billete de un dólar entre el sello de la puerta y el refrigerador. Cierre la puerta y saque el billete de un dólar. Si el billete de un dólar se sale con facilidad, esto puede significar que su unidad no está nivelada o que las bisagras están flojas.
¿Por qué mi congelador se congela demasiado?
Primero, confirme que la configuración de su congelador sea correcta. La causa más común de acumulación de escarcha en los congeladores es la frecuencia con la que se abre la puerta. Esto hace que circule aire fresco dentro de la unidad, provocando más humedad. Compruebe ambos sellos de la puerta para asegurarse de que no haya fugas de aire.